长城宽带网络服务有限公司招聘简章

长城宽带网络服务有限公司，简称长城宽带，成立于2000年4月，公司注册资本九亿元人民币。

长城宽带总部设于北京 ，在全国四十多个大中城市设有分支机构。公司自成立以来，一直以新世纪高科技发展为契机，以先进的组网技术为基础，为用户提供端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。目前，长城宽带网络覆盖用户数已超过600万户 ，资产规模30亿元人民币。主要业务为互联网接入服务、数据中心、云计算、视频会议等及相关的互联网增值服务，是业内领先的传媒企业。

2013年长城宽带响应政府宽带中国战略、提速降价政策，基于先进的EPON接入光网架构，在全国率先推出了100M家庭宽带，将中国家庭宽带引入大带宽时代；

2020年成都长宽与成都联通合作成立“沃.长宽”品牌，在原有单一宽带业务的情况下，整合产品市场，进一步推进家庭通讯升级降费业务。 

l  服务理念

　　伴随中国宽带产业的健康成长，成都长城宽带作为专业的宽带接入网运营商，已成为成都市知名的宽带接入服务公司，并且秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，不断地在网络设备、技术升级及宽带应用产品上为用户提供更新更好的服务。

　　宽带改变网络，网络改变生活，成都长城宽带网络服务有限公司将以更优质的网络、更先进的技术、更人性化的服务，向广大用户展示一个更加全面的“宽带专家”形象，引领用户走向更加美好的网络新生活。

l  企业文化

　　经营理念：精诚服务，全网关怀

　　使命：为家庭及单位客户提供宽带数据、语音、视频、数字家庭解决方案、企事业单位信息化解决方案等综合信息服务。

　　价值观：诚信为本，精益求精，与合作伙伴一道，共同成长，共同发展！

　　作为成都颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商，成都长城宽带秉承“精诚服务，全网关怀”的服务理念，用真诚的心服务与用户，服务于全社会网民。

 　　成都长城宽带有着优秀的企业文化：

成都长城宽带开展多元化全方位的企业培训，给员工提供业务技能、职业定位以及个人价值观、世界观等精神食粮，同时开展评比、业余活动等的文化生活，丰富了长宽员工的精神世界，展现了员工拼搏进取工作之外多才多、艺光彩照人的一面，使团队更具凝聚力和竞争力。员工是成都长宽最宝贵的财富，公司坚持以人为本，重视培养、包容关怀、充分尊重和使用人才，为全体员工创造和提供良好的发展环境，使员工在企业的发展中成长成才.创建学习型企业,实现自我超越，全面推进“快乐学习、快乐工作、快乐生活”快乐文化。

 　　成都长城宽带公司自2019年开始，获批成为成都市高校毕业生（青年）就业见习基地.

 　　2020年，公司与三大运营商进行合作，可代理办理三大运营商业务。

 　　2021年与中国联通开展战略合作，目前推出“沃长宽—网络新融合”产品，成都联通公司的装维及工程维建均可受理。

 　　2022年加强与中国联通的各项合作，新的道路是要和基础运营商产生服务差异化、产品差异化、营销差异化。让我们能更好的立足市场。

 　　本次实习生计划招聘3个岗位，介绍如下：

一、  客服专员（2名）

任职要求：

　　踏实认真、有责任心，普通话流利，沟通能力较强，熟悉基本电脑及办公软件操作，有良好的服务意识，具备客户服务的基本素质，一定的团队协作能力能。

　　岗位职责：

　　通过线上线下渠道为客户提供售后服务；针对客户反馈的问题，做好服务监督并提供解决方案；

　　薪资待遇：无责底薪3000+绩效+提成，熟悉工作后，月工资约4000-7000元。

　　上班制度：轮班制（大小班，周不超40小时）；无大夜班和通宵班；月休8天（上三天休一天，或上五天休二天）法定节假日另算；

　　上班地址：成都市青羊区太升南路锦天国际C座14楼1408。

 　　二、  家庭宽带装维工程师: （12-18名）

　　任职要求：计算机、网络、市场营销、机电、维修专业等；熟悉电脑软硬件和宽带的安装、调试、维护；具有良好的学习能力、服务意识、销售意识、团队合作意识和沟通协调能力，认真负责、吃苦耐劳；

岗位职责：

1、负责辖区内宽带用户的安装、维修、移机工单；

2、负责辖区内日常宣传、老用户维系、代理点渠道建设。

　　薪资待遇：无责底薪3000元/月+绩效+提成（装机提成、网格新装收入提成、宽带升级提成、附属产品销售提成+额外增值业务提成），熟悉工作后，实得工资约在4500--8500元/月；依托接触用户机会积极销售宽带及家庭网络关联产品，销售部分有丰厚提成，转正后购买社保。

上班制度：单休，法定节假日另算。上班时间9:00-12:00 下午14:30-19:30，工作时间根据用户需求具有灵活性。

上班地址：成都市  主城区内  各服务站和网点。

　　三、  续费电销专员（成都：3名  ）

 　　任职要求： 有销售热情、善于沟通、勇于挑战高薪。

 　　岗位职责：

　　1、负责老用户回访续费工作，含本续、回流、预收、增值等电话销售，及续费过程跟进；

　　2、负责公司试点项目、新产品等推广活动；

　　3、对远期流失用户或异网用户回挖、到期用户催缴及对未到期用户进行促销活动推广；

　　4、根据分配数据主动外呼，确保完成每天基本工作量（有效通次不低于80次、通时不低于2.5小时）；

　　5、根据当月销售策略对分配数据进行销售，完成个人目标；

　　6、为（报障用户、账期错误等）老用户提供帮助、协调工作。

　　薪资待遇：见习期底薪4000元/月（只考核日常工作时间和外呼量）；3个月后按正常考核，底薪+提成（部门员工平均实得工资税后8000+  ）

　　上班制度：单休，法定节假日另算。上班时间9:30-12:00 下午14:00-19:30，工作自由性强、要求优秀的服务意识和自律性。

　　上班地址：成都市青羊区太升南路锦天国际C座14楼1404。

 　　联系人：刘老师（成都公司人事）     

　　手机：19981232595（微信同号）   

　　座机：028-68032222             

　　邮箱：394157359@qq.com